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Mitarbeiter (w/m/d) im Haus-Service-Ruf

Das Team vom Haus-Service-Ruf steht 24 Stunden für die Kunden in Mecklenburg-Vorpommern und Brandenburg zur Verfügung. Für rund 4.200 Menschen werden die notwendigen Hilfen organisiert und/oder weitere Dienstleistungen geplant.

Zur Unterstützung unseres Teams im Haus-Service-Ruf suchen wir zum 01.01.2026, im 3-Schichtdienst und in Teilzeitbeschäftigung (30 Std./Woche) einen Mitarbeiter (w/m/d).

Dafür stehen wir als Arbeitgeber

Wir bieten Ihnen:

  • eine attraktive Bezahlung nach AVR DW M-V:
    • in der Entgeltgruppe EG 3 mit 2.756,11 € - 3.046,23 € monatlich bei Vollzeitbeschäftigung (abhängig von der Berufserfahrung in der notwendigen Qualifikation)
    • zuzüglich diverser Zuschläge z. B. für die Arbeit (je Std.) an Samstagen 2,00 €, Sonntagen 6,50 € und Feiertagen 7,50 € – 9,50 €, Heiligabend 9,50 € sowie Nachtarbeit 3,50 €
    • eine Prämie für das kurzfristige Einspringen in den Dienst von 60,00 € je übernommenem Dienst
    • Jahressonderzahlung bis zu 100% einer durchschnittlichen Monatsvergütung, zahlbar in zwei Raten im November des laufenden und im Juni des Folgejahres
    • Kinderzuschlag mit 100 € pro Kind (bei Vollzeitbeschäftigung und nachgewiesener eigene Kindergeldberechtigung)
  • 30 -33 Tage Grundurlaub abhängig von der Betriebszugehörigkeit, zusätzlich Urlaub für Nachtarbeit und geteilte Dienste
  • eine zu 100% Arbeitgeberfinanzierte Altersversorgung
  • umfangreiche Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • eine große Auswahl moderner Dienstkleidung, die von uns bereitgestellt und gereinigt wird
  • Nutzung attraktiver Rabatte und Angebote mit unserem Mitarbeitervorteilsportal
  • Dienstradleasing
  • regelmäßige Mitarbeiterfeste für Sie und Ihre Familie

Ihre Aufgaben

  • Hilfeleistungen bei Haus-Service-Ruf-Teilnehmern nach Entsendung
  • Information und Beratung am Telefon
  • Dokumentation des Einsatzablaufs
  • Organisation weitere Dienstleistungen, bei Bedarf
  • allgemeine Verwaltungsaufgaben

Qualifikationen & Erfahrung

  • sichere und anwendungsbereite MS Office-Kenntnisse (Word, Excel, etc.)
  • strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
  • soziale Kompetenz, Einfühlungsvermögen und Kommunikationsstärke
  • kundenorientierte Arbeitsweise, Belastbarkeit, Flexibilität und Teamfähigkeit
  • Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
  • Bereitschaft zur Schicht-, Nacht- und Wochenendarbeit

Ihr Ansprechpartner

Jobs & Ausbildung
Katja Voeske
Mitarbeiterin Recruiting

Platz der Freundschaft 14c
18273 Güstrow
Telefon: +49 (0)3843 776 1043

jobs@diakonie-guestrow.de